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初出茅庐的自游家汽车 体系化竞争力却不容小觑

来源:中国青年报  作者:  2022-10-10 08:15:57

  当前的新能源汽车市场,正处于快速发展中,这种快速发展给不断涌入这一市场的造车新势力以无限可能。在激烈的市场竞争中,初出茅庐的自游家汽车“有备而来”,体系化竞争力让这个新势力中的“后来者”不容小觑。

  

 

  3个月建设120家零售网点 快速的营销布局帮助自游家品牌加快市场拓展

  10月9日,自游家首款产品——定位豪华中大型城市探索电动SUV的自游家NV发布并接受预订,10月启动试驾,12月交付首批用户。为了更好地打开市场,更快触达消费者,自游家的网络布局速度非常之快,预计到今年年底,自游家汽车的销售网点将达到120家,覆盖40个城市。

  不同于传统车企4S店的新零售和造车新势力的直营销售模式,自游家的营销网络采用加盟连锁品牌专营模式销售,产品体验、交付与售后服务由专业团队独立负责。产品体验渠道将主要分布在各地交通便利、人流集中的城市商圈区域,覆盖更大范围用户的出行范围;用户能够更加便捷和充分了解和体验自游家的产品与服务。这种模式,不仅可以快速触达消费者,完成营销网络的布局,而且可以给品牌带来更好的市场推广效果。

  据了解,截至10月底,自游家将有44家零售中心陆续开业,覆盖全国包括北京、上海、广州、深圳、成都等23座城市。到今年年底,自游家的零售网络将覆盖40个城市的120家零售网点。建店开店效率在造车新势力中优势明显,确保用户享有产品和服务品质相结合的完整购车体验。要知道,造车新势力的领头羊,蔚来建成100家门店的用时为29个月,理想用时33个月,而自游家仅用时3个月,这样的速度,自然也会让品牌的快速发展指日可待。

  

 

  城市出行+探索出行的补能网络建设 满足用户多样化补能需求

  刚刚结束的国庆小长假,再度让电动车主体验到了长途出行的爱与恨。自游家深知补能网络对于消费者的重要性,这家旨在提供“自在驾驭,游刃有余”驾乘出行体验的品牌,构建的补能网络完备且充分考虑了不同人群的多样化需求,采用城市出行+探索出行两种不同场景下的充电补能网络建设方式,真正让消费者可以自在驾驭。

  据了解,自游家的城市出行补能主要集中在家、公司,及各大商圈,为用户规划了家庭充电方案( Home Charging )、社区充电方案(Community Charging )、城市网络聚合(eMSP)。

  其中,家庭充电方案是在车主不改变原有的停车习惯下首选的充电解决方案。自游家提供了家庭充电服务,为车主免费提供自游家智能充电桩以及专业的充电桩基础安装服务,让每一位自游家车主能够轻松拥有并享受家庭充电带来的优质体验。自游家非常重视车主充电过程中的安全和便捷性。自游家家用充电桩具备全天候24小时远程安全监测以及故障诊断功能,同时也可以实现针对故障问题实现远程OTA方案,为车主带来安心的充电环境;并且自游家智能充电桩可以实现安装完成后自动与车辆匹配,保证充电桩在公共环境下的唯一尊享体验。

  

 

  此外,为了避免更多用户因为电力容量不足的问题无法安装家用充电桩,自游家还设计了充电桩充电功率调节功能,在用电资源紧张的环境下可以保障更多的用户能够具备安装条件。同时为了能够响应国家电力调配削峰填谷等政策,用户还可以一键开启谷时充电的设置,在响应国家有序充电调配的同时,也可以能够享受到最优惠的电价资源。

  相较于传统化石能源,国内新能源补能体系刚刚起步,目前,仍有大量地区网络建设有待完善,特别是部分个人已安装大量私人充电桩、电力容量不足的大中型社区,可能暂不具备家庭充电安装条件。为了响应社区充电网络建设政策号召,满足更广泛用户的补能充电需求,自游家针对不同地区的居住环境和物业管理要求,在业内率先向具有此类需求的用户所在社区物业管理方,免费提供相应可以满足小区业主需求的社区充电解决方案,其中,包含一定数量的充电设施、运营管理方案和充电运营管理平台,大力发展社区共享充电资源,以更多用户能够“家门口充电”的补能网络补充完善。自游家将安排专业服务商确认该车主居住的社区是否具备建设社区充电设施的条件。如具备,自游家专业服务商将出具专业的施工建议和方案,并提供专业的安全知识培训。同时在该小区,自游家车主也可以享受到由自游家补贴的充电费用资源以及使用相关的车主充电权益。

  城市充电网络聚合方面,自游家针对城市内已建成的充电站资源进行聚合。为自游家车主整合并简化了充电流程,将推荐、查找、启动、支付等流程极度简化,使用户能够更简单便捷的享受公用充电资源。自游家已经同包括国家电网公司、南方电网公司、星星充电、特来电等全国38家头部公共充电网络运营商达成合作,连接超过40万根充电桩,覆盖桩站范围及规模在新势力中处于头部梯队。自游家车主可以通过自游家APP查询充电网点,实现便捷补能,并享受相关充电权益等。

  

 

  自游家汽车为长途探索出行的用户规划了高速路网充电(Highway Charging)、优质场站筛选(NIUTRON Selection)、目的地充电网络(NIUTRON Adventure Network)。

  高速公路服务区充电站方面,自游家汽车与全国高速公路网络充电唯一运营商——国家电网公司达成战略合作,将国家电网公司在全国所有高速公路的服务区整合至自游家充电地图中,确保自游家车主在长途出行时,在高速公路服务区即可使用自游家APP直接扫码使用,免密支付;并享受相应的充电资源和权益。

  目的地充电网络方面,针对自游家车主主要的出行目的地,自游家将投入建设自游家充电站,通过不同桩站和充电速度的结合,满足自游家车主到达目的地后进行能源补给的需求,如度假酒店、露营营地、滑雪度假村、住宿酒店等,为车主提供专属的探索出行目的地充电体验。

  同时,针对自游家合作的所有第三方充电站资源,自游家将通过大数据管理平台将有故障设备的充电场站实行动态上下线功能,确保用户在查找充电桩的环节可以筛选负载均衡、体验良好的充电站,完成优质充电场站筛选。充电站筛选的人工智能以及不断优化数据学习能力也在同期不断迭代和升级过程中。同时针对第三方故障设备的运维响应方案,自游家也将配合各场站所有方,为车主提供最快速的响应方案和机制。

  自游家汽车完善的城市出行+探索出行的补能网络建设,将给消费者提供更好的出行体验。此外,值得一提的是,自游家NV增程版还兼容92号汽油,在加油站即可完成能源补给。

  

 

  火星石科技联手大乘汽车打造好产品+好服务

  过去几年新能源汽车市场的发展经验告诉“后来者”,售后服务体系的提前布局对于一个品牌的发展至关重要,这方面,自游家也做好了提前布局。自游家汽车采用综合服务中心,同时扩展高端授权服务网点,并设立远程服务网络,在全国所有车辆交付城市形成立体的自游家售后服务网络,确保自游家用户在探索之路上免除后顾之忧。

  据了解,自游家汽车服务网点选址及建设已经开启,到今年年底将在40座城市设立100家服务网点,采用统一标准,透明定价,为每一位自游家用户提供车辆保养、维修、出险、质保等全场景售后服务。

  作为火星石科技与大乘汽车联合打造的高端智能新能源汽车品牌,自游家将充分借助双方优势,加快品牌市场化发展步伐。火星石科技在软件、智能、三电等前瞻技术领域赋能大乘汽车,共同提高整车和智能软件水平。

  

 

  自游家首款定位豪华中大型城市探索SUV的产品自游家NV秉承“城市·探索(Urban Exploring)”设计理念,打造既能满足日常通勤,又具备户外探索气质的电动SUV,做到驾驶体验的自如切换,场景应对的游刃有余,体验全场景的愉悦驾乘。自游家NV装备GEMINI双子动力模块,提供纯电、增程双动力总成可选,全系标配iAWD智能双电机四驱系统,动力输出更直接,0-100km/h加速为5.9s。其中,增程车型WLTC续航939km,纯电车型长续航版CLTC工况续航560km,全面满足不同用户的不同需求。

  外观设计方面,自游家NV采用宽体车身、悬浮车顶,造型硬朗,将城市的先锋感和探索的硬朗造型结合起来,开创全新城市探索SUV品类;内饰则以极简、沉浸和智能为核心,通过高品质的视、听、触、感为用户的城市出行和探索出行提供舒适的体验。

  自游家希望为用户提供易用的车机交互体验,不强制改变用户的使用习惯,也不给用户带来额外的学习成本。因此,自游家智能座舱以科技“无感知”为理念,支持智能穿戴设备和手机无感解锁车辆、无线充电、Carplay等车载无线连接,其中创新设计的Smart Stacks积木拼插交互可实现Carplay与NIUTRON OS同屏双系统显示,独立运行互不干扰。配合三重盲操体验和双语音交互,带给用户真正的智能座舱体验。

  为了成就整车良好的安全性能,自游家NV的辅助驾驶以科技“可成长”为理念,全系标配24项AAD(高阶辅助驾驶系统)功能、支持全系硬件付费升级至SuperDrive AAD,并与地平线达成战略合作,联合开发了SuperDrive AAD的超算平台、超感知系统和满足千兆以太通讯的高集成域控制器。

  同时,自游家NV采用超高强度钢铝混合车身,探索更优异的车身力传递路径,精进设计吸能区域,形成多维度立体能量疏导车身结构。材料上,整车采用钢铝混合结构,高性能材料占比80.1%,抗拉强度超过1500-2000MPa的超高强度材料占比35%。按照C-NCAP 2021版全5星和中保研最高安全G等级的安全标准开发。

  

 

  在电池安全方面,自游家NV采用优异的结构设计和大量高性能复合材料形成电池安全综合防护策略。在车辆发生碰撞、托底和尖锐物体撞击时,电池舱外壳对电池形成有效保护。电池舱内部由玄武岩纤维和云母板完全覆盖,起到绝缘、防火作用;各电池模组由陶瓷硅橡胶包覆,起到阻燃效果,每个电芯间由阻燃、隔热效果极佳的气凝胶复合材料填充,最大化保护电池安全。自游家NV电池舱采用更高标准的抗压、防尘、防水设计,防尘防水性能达到IP68等级,在1000mm水下连续浸泡10小时,电池舱内各电气设备保持干燥。

  新能源市场已从政策驱动转为市场驱动,一个新品牌必须提升竞争力才能从急剧变化的市场中拔得头筹。在火星石科技和大乘汽车的联合赋能下,自游家品牌构建了从生产、产品到消费者服务体系的完备实力,将以十足的信心面对市场及消费者。

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编辑:bj2020