保利天悦坐落于广州海珠区琶洲，大家对保利天悦这个小区的印象可能是：

　　殊不知光鲜的背后，保利天悦平民业主惨遭保利物业欺凌，相关部门视若无睹，投诉无门。

　　这要从小区的规划说起，小区东西两侧各规划一个垃圾站，共同承载保利天悦小区共3400多住户的生活垃圾。但从2014年收楼至今，保利物业一直封闭已建成的东门垃圾站，西门垃圾站长期超负荷承载整个小区3400住户的垃圾，现在保利物业还把不属于保利天悦小区的MO公寓共644住户的垃圾也堆放在西门，西门周围恶臭熏天，低层住户无法开门窗通风，高层住户不敢下楼散步，附近的儿童设施无人敢用，严重影响了西门居民的身心健康。

　　多年来，小区业主不断投诉，但是东门垃圾站依旧违法封闭。直到今年2021年2月迎来曙光，广州市海珠区住建局终于回复业主将在2021年5月前开放东门垃圾站并投入使用。

　　但是到了5月份，东门垃圾站依然没有开放。业主们又开始新一轮投诉，但盼来的是海珠区政府的神回复“经了解，该区域为公建配套垃圾压缩站，考虑如作为垃圾压缩站使用，将势必造成周边环境污染严重，群众投诉更为厉害，为此，经综合考虑，该区域作为垃圾压缩站其他相关业务使用，并无改变用途。”业主们简直不敢相信自己的眼睛甚至怀疑12345回复系统出现问题!!!海珠区政府的意思就是我管你西门住户死活，我只管东门住户。同样都为规划垃圾站，到底东门住着什么样的权力人士，以相关部门公然出尔反尔，如此维护?

　　公建配套垃圾站的个数与位置是根据小区居住的户数进行科学设计与布置，根据相关法律规定，配套公建项目必须与主体工程同步设计、同步实施、同步验收交付使用，东门垃圾站在主体工程完工的十年后，至今仍没有投入使用!严重违法!

　　海珠区政府所谓的作为其他相关业务使用的说法业主并不买账，该小区业主表示：该垃圾站至今长期关闭，没有做任何用途使用，何况，垃圾站不装垃圾装什么?装强权吗?

　　800多名业主在今年8月-9月签署了联名信寄给琶洲街道、区城管、海珠区政府、中央第四生态环保督查组，要求依法开放东门垃圾站承载生活垃圾，分担西门压力，但至今仍没有任何实质性的进展。

保利天悦西门垃圾站严重超负荷，垃圾分类成为空谈，恶臭熏天

保利天悦东门垃圾站收楼8年一直未依法投入使用

　　对于保利天悦业主来说，困扰多年的垃圾站问题还没有解决，另外一场保利物业对业主更加赤裸裸的侵权正在发生。

　　众所周知，保利天悦小区属于琶洲村改造修建规划共十三个地块之中的“地块一”，由北边22栋住宅(137-760方)和南边8栋公寓(92-127方)组成，小区拥有15万平方米的中央园林。全小区30栋楼，每栋楼独立管理，业主使用门禁卡可以进入自己的楼栋，小区的业主可以共同享用中央花园和共用设施设备。

　　今年8月份，保利物业向业主发出了门禁卡升级的公告，没有升级的门禁卡将不能使用。在门禁卡升级的背后，保利物业正在酝酿一场针对公寓业主的慕尼黑阴谋：通过门禁卡的升级，取消公寓业主进入小区中央花园的授权。物业人为划分红线，让8栋公寓大楼成为没有中央花园的孤楼。可怜公寓业主还蒙在鼓里，乖乖的提交门禁卡，尽力配合物业做好门禁卡升级工作。

　　保利物业向公寓业主发出的公告是这样的：

　　保利物业在向公寓业主发出上述公告，骗公寓业主升级门禁的同时，在住宅物业群发的公告却截然不同：“为消除大家的疑问和担忧，未给其他公寓业主单独授权住宅门禁授权，如果个别公寓业主要求进入住宅权限，需经过征集住宅业主意见同意方可通过。9月6日左右，未经加密和授权的卡片无法进出住宅。”保利果然是央企，大有公寓业主与狗不得进入小区中央花园的气势。

　　公寓业主觉得事有蹊跷，基于此前物业在住宅区域外围筑围栏、拉高压电，开始限制公寓业主进入小区中央花园的现象，公寓业主向物业管家咨询，管家明确而坚定地回复：升级之后，公寓业主的门禁卡无法再进入小区中央花园，门卫也不会开门，以后公寓业主要去北门大堂，只能绕小区外围走。但当问到，住宅业主能否进入公寓区域花园时，管家回复：住宅业主的门禁卡当然可以进入公寓区域花园。

　　在得知被限制进入小区中央花园之后，众业主在物业群要求物业作出解释，但是一件神奇的事情发生了。保利天悦物业老总赵海英不惜把自己的名字偷偷修改为“。”，拉一名叫“俊哥”的水军进群，试图引导舆论，但在物业群被业主抓个现行，水军最后在质疑声中退出群。

　　众公寓业主向12345投诉，800多名业主签署了联名信，寄给琶洲街道、海珠住建局和保利地产、物业的负责人，寄给保利地产和物业的联名信犹如石沉大海，可以理解，保利物业终归还是堂堂保利集团的子公司。

　　海珠住建局在12345平台上作了回复：“目前，小区门禁卡升级工作已暂缓，海珠区住建局已督促保利物业公司做好业主沟通解释工作，切实保障业主合法权益。”至此，公寓业主以为维权成功了。

　　但“切实保障业主合法权益”这句话简直就是讽刺。门禁卡的升级照常进行，截止2021年9月17日，公寓业主的门禁卡已经无法进入小区中央花园。公寓业主致电区住建局，区住建局也表示无可奈何。有业主气愤的说到：“果然央企可以藐视一切，平民业主算什么!保利天悦花园是央企，不想让你进，你能奈我何?”

　　遥想当年公寓业主买房的时候，保利地产宣称：容积率仅1.2，绿化率达40%，拥有

　　十五万平方米的中心花园。堪比别墅的公寓，百万平方米的综合配套体系，成就百年豪宅的传奇。

　　公寓业主刚住进小区的时候，确实也享受过这种待遇。整个中央花园没有任何围栏，没有任何门禁，来去自如。

　　后来，保利物业在住宅区域范围渐渐围起了围栏，还安装了高压电，然后又为住宅区域专门设置了门卫和门禁，在门禁卡升级之前，公寓业主只能凭借业主卡进入住宅区域的花园，享用花园绿地、露天泳池等公用设施设备。

　　而如今，门禁卡也不能用了，公寓业主进小区中央花园还要经过住宅业主同意，可是，住宅业主进入公寓区域花园，经过公寓业主同意了吗?同样是交了物业费的业主，保利物业为何厚此薄彼!

　　保利天悦小区的建设规划图很明确：保利天悦小区包含北边22栋的住宅和南边8栋公寓，同属琶洲村改造“地块一”这一红线圈内，属于同一建筑区划。

　　根据《民法典》第二百七十四条：“建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，属于业主共有，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。

　　简而言之，保利天悦整个小区的绿地等公用设施设备属于全体业主共有。

　　保利天悦小区《前期管理规约》和保利物业与公寓业主签订的《前期服务协议》均明确，保利天悦小区包含住宅和公寓，全体业主共同享用花园、绿地等共用设施设备。

　　2020年12月，海珠区住建局对于保利天悦小区的物业管理区域也出具了红头文件，明确：保利天悦小区同属地块一，由22栋住宅和8栋公寓组成，住宅和公寓共用的设施设备不能分割，属同一物业管理区域。如果需要分割的，在可行性方案得到批准的情况下，需全体业主民主投票表决。保利物业无视区住建局这份回函，人为地在小区划分红线。

　　无论是小区的建设规划图、《前期管理规约》、《前期服务协议》、区住建局的回函，还是当时购房时开发商的承诺，保利天悦花园属一个红线圈，同一建筑区划，全体业主对整个小区绿地等公用设施设备享有共有权，保利物业禁止业主进入自家花园，无视业主的抗议、无视区住建局决议，从只开西门垃圾站，偏袒东门权力住户，到限制业主进自家花园，保利物业明目张胆、肆无忌惮、得寸进尺的侵犯业主权益的行为遭到了广大业主的极力反对，谁来救救保利天悦的业主们?

　　原文链接：http://news.fzyshcn.com/new/2021/sh_0918/2487.html

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